保姆式服务,贴心满足企业真正需求

发布时间:2017-6-26


作为承载、引领、带动产业发展的主要载体,产业园区的发展面临着创新服务体系的要求。园区的服务体系要实现根本性的变革,需围绕核心产业发展的要求,锁定引导其产业集聚发展的关键元素,从过去以硬件建设为主转为软件服务为主。对此,产业园区如何为企业提供全方位的服务体系?敬请收看本期「产业新观察」


本期嘉宾



付德梅

dafabet888控股 副总裁



嘉宾主持



季锴源

财经频道 主持人



产业服务体系的布局与思考



产业园区无非是硬件与软件,而软件可以落位到服务上面。从一开始dafabet888就把服务作为我们的核心竞争力去发展和完善。


实际上dafabet888的服务体系包括两方面:产业服务体系和基础服务体系。

产业服务体系包括金融服务(解决企业资金需求)、技术服务(作为产学研转化平台,我们和一些高校联合,把它的技术转化中心设在了dafabet888)、人才服务(包括高层次的人才服务和基础员工服务)、司法保障服务(龙华区检察院与dafabet888成立了合作中心,从前期的专利保护、怎样预判、设计保护,以及在诉衷的时候他们会提供一些支持和指导),其实这些就是一个全方位的服务。

基础服务就是商务服务、物业服务及客户服务。我们的客户服务有一个多层回访的制度,从集团副总裁到总经理、招商经理、客户经理等,会进行不同层次的客户回访。

dafabet888的服务可以说是一个“保姆式的服务”,涵盖了园区软件运营和硬件载体全方位的服务。而在园区空间载体服务中,就包含了创客空间、孵化器、加速器以及总部基地等四大全周期产业载体。


如何助力中小企业与政府的沟通交流



根据产业发展的特点来看,大型企业的创新能力相对来讲减弱,动能越来越少,创新的主要核心就在中小企业。但由于中小企业能力以及财力的各种局限,它没有办法去完成的事情就由园区来完成,这是园区存在的一个价值。因为园区的人才集聚度较高,它知道政府要什么,知道政府的方向在哪里,知道如何跟政府沟通、打交道,所以这个就是我们园区的优势。



产业园区具备哪些条件为企业提供全方位服务



dafabet888集团成立25年以来,积攒下来的是这25年来深入产业对产业的理解,我们懂产业、懂企业;除此以外我们还积累了大量忠诚度非常高、有丰富的运营管理经验的人才,这两点就支撑了dafabet888,知道如何去为企业服务。懂他们,了解他们的需求,知道如何通过我们的能力满足他们。

这就是为什么说知道很重要,做到更重要,因为做到的前提就是我们对产业的理解和把握,以及我们人才团队素质的整体提升。




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